國網德州供電公司實現線上“房產+用電”聯合過户

德州新聞網訊(記者李藝通訊員 王衍 振勇信法)7月19日,國網德州供電公司工作人員通過聯合過户信息數據庫,發現市民王繼美新購置一處岔河紫薇園小區房產,隨即通過電話確認後為其同步辦理了用電過户業務,標誌着我市首筆線上“房產+用電”聯合過户業務辦理完成。

為進一步方便客户辦理用電過户業務,德州供電公司積極對接市不動產登記中心和市大數據局,深入研究線上“房產+用電”線上聯合過户業務模式。按照“數據多跑路、羣眾少跑腿”的總體思路,通過運用證照鏈、認證鏈、業務鏈等技術手段,充分利用政務信息共享建設成果,打造線上全天候、線下一站式的“房產+用電”聯合更名過户新模式。

線上過户流程中,市不動產登記中心將房產交易信息推送至市大數據局,並形成“房產+用電”聯合過户信息數據庫,德州供電公司每日定時調取聯合過户客户信息,與客户電話核實信息後主動辦理線上“房產+用電”聯合過户業務。整個用電過户流程不需要客户跑腿,不需要填單,實現客户房產和用電更名過户聯動辦理,極大提高了客户的電力獲得感。

今年以來,該公司積極踐行“人民電業為人民”的服務宗旨,持續優化營商環境,深化政務信息共享和“一鏈辦理”應用,居民用户通過刷臉身份識別、政企客户僅憑營業執照(或組織機構代碼證)即可辦理用電業務。深化互聯網技術應用,通過“網上國網”APP,將業務申請、進度查詢等功能移至手機端,16項簡單業務實現線上辦理,5項複雜業務客户“最多跑一次”。加強與政務服務系統的互聯互通,10千伏及以下電力業務實現“一鏈辦理”,累計辦理電力接入外線工程行政審批70餘次,提高了“獲得電力”滿意度。

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